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Cambio fornitore luce e gas: come funziona, tempi e costi

Come cambiare venditore senza interrompere la fornitura: documenti, costi da controllare, calendario del gas e novità per la luce dal 1° dicembre 2026.
A cura di PolisEnergiaGuida pratica

Per il cambio fornitore luce e gas basta scegliere una nuova offerta e firmare il contratto per l’utenza attiva. Il nuovo venditore gestisce la pratica. Non devi chiudere il contatore, non perdi la fornitura e continui con lo stesso distributore.

Prima di decidere, verifica la spesa annua, le condizioni di uscita dal vecchio contratto e la data in cui inizierà quello nuovo. Luce e gas hanno calendari diversi: vediamo come leggere le scadenze e cosa controllare sulle prime bollette.

Apollo mostra due bollette, una per la luce e una per il gas.

Cambio fornitore luce e gas: come funziona

Il cambio fornitore luce e gas, chiamato anche switching, riguarda un’utenza già attiva. Scegli un nuovo venditore e sottoscrivi il contratto per lo stesso punto di fornitura. Il venditore entrante gestisce la pratica e la chiusura del vecchio contratto. Non chiedere la disattivazione del contatore: serve a interrompere la fornitura, non a trasferirla.

La tua situazioneLa pratica da chiedere
Il contatore è attivo e vuoi soltanto un altro venditoreCambio fornitore
Il contatore è attivo ma il contratto è intestato a un’altra personaVoltura; verifica se puoi abbinarla al cambio venditore
Il contatore è presente ma la fornitura è stata chiusaSubentro, cioè riattivazione

Puoi cambiare solo la luce, solo il gas o entrambi. Se sottoscrivi le due forniture insieme, chiedi comunque due date di decorrenza: luce e gas seguono procedure diverse.

Se cambio fornitore luce, cosa succede?

In un cambio fornitore luce su utenza attiva, non cambia il contatore e la fornitura prosegue senza interruzioni dovute al passaggio. Rimangono lo stesso codice POD, la stessa potenza impegnata, salvo una richiesta separata, e il distributore della zona. Cambiano il venditore che ti fattura l’energia e le condizioni applicate dalla data di decorrenza.

Il vecchio venditore fattura fino al passaggio e invia la bolletta di chiusura, prevista entro sei settimane dalla cessazione del suo contratto. Il nuovo venditore fattura il periodo successivo. Se le due bollette arrivano vicine, confronta le date dei consumi fatturati, oltre alle date di emissione. Una fattura del vecchio venditore ricevuta dopo il cambio può riguardare consumi precedenti.

Conserva la comunicazione di decorrenza e confronta, quando riportate, la lettura di fine fornitura e quella di partenza. Se trovi periodi di consumo sovrapposti per lo stesso POD o PDR, chiedi una verifica indicando i riferimenti delle due fatture.

Come cambiare fornitore luce: documenti e passaggi

Per capire come cambiare fornitore luce, parti da una bolletta recente. Ti serve il POD, che identifica il punto della luce e inizia con “IT”. Per cambiare gas cerca invece il PDR, il codice numerico a 14 cifre del punto di riconsegna. Non confonderli con la matricola stampata sul contatore.

  1. Prepara i dati dell’intestatario: codice fiscale, recapiti, indirizzo della fornitura e documento d’identità secondo quanto richiesto dal venditore. Tieni a portata di mano l’IBAN se scegli l’addebito diretto.
  2. Leggi i consumi degli ultimi dodici mesi: kWh per la luce e Smc per il gas. La guida alla bolletta ti aiuta a trovare i dati.
  3. Confronta la spesa annua per lo stesso consumo: controlla quota fissa, prezzo o formula di indicizzazione, durata delle condizioni e requisiti degli sconti. Leggi la scheda sintetica e il contratto prima di aderire.
  4. Sottoscrivi e conserva la conferma: il nuovo venditore gestisce lo switching. Controlla POD o PDR e chiedi la data prevista per ciascuna fornitura.

Apollo indica dove cercare i dati di luce e gas sulle bollette.

Cambio fornitore luce: tempi e novità dal 1° dicembre 2026

I tempi del cambio fornitore luce dipendono dalla procedura applicabile. Nel calendario precedente alla riforma, il passaggio ordinario decorre dal primo giorno del mese e il venditore presenta la richiesta entro il 10 del mese precedente. Il termine riguarda l’invio della pratica, non la firma del cliente.

La delibera ARERA 58/2026/R/eel prevede l’applicazione del nuovo processo dal 1° dicembre 2026. La fase tecnica può svolgersi in 24 ore di un giorno lavorativo per le utenze domestiche ammesse alla procedura veloce. La riforma fissa un termine complessivo di tre settimane per il cambio, nel rispetto delle condizioni applicabili.

Le 24 ore non decorrono dalla firma del contratto. Riguardano la registrazione tecnica del nuovo venditore dopo i passaggi preliminari. Per sapere quando iniziano le nuove condizioni, chiedi al venditore la data di decorrenza della tua pratica.

Cambio fornitore gas: tempi e decorrenza

I tempi del cambio fornitore gas seguono un calendario mensile. Di norma il passaggio parte il primo giorno del mese. Per quella decorrenza il nuovo venditore deve inviare la pratica al Sistema Informativo Integrato entro il 10 del mese precedente, secondo la disciplina ARERA sullo switching gas.

Per esempio, se una richiesta valida arriva al sistema entro il 10 febbraio per il passaggio del 1° marzo, la nuova fornitura può partire a marzo. Se il venditore non riesce a rispettare quella scadenza, la prima decorrenza ordinaria successiva è il 1° aprile. La data della firma da sola non basta per determinare il mese.

La riforma delle 24 ore riguarda l’elettricità. Se cambi anche il gas, puoi ricevere conferme con date diverse e continuare a essere fatturato dal vecchio venditore del gas fino al suo passaggio.

Cambio fornitore luce e gas: costi da controllare

Il cambio fornitore luce e gas non prevede un costo per il passaggio in sé. Prima di sottoscrivere, però, separa tre voci: ciò che rimane da pagare al vecchio venditore, gli eventuali importi legati al nuovo contratto e la spesa che sostieni ogni anno con la nuova offerta.

  • Bolletta di chiusura: salda i consumi e gli importi maturati con il vecchio venditore. Non è un costo di switching.
  • Deposito o imposta di bollo: controlla se è richiesta una garanzia nel nuovo contratto e se l’imposta di bollo è dovuta. Il deposito è una garanzia, non una tariffa per il passaggio. Consulta le informazioni ARERA sul cambio venditore.
  • Uscita anticipata dal contratto luce: per alcuni contratti a tempo determinato e a prezzo fisso può esserci un onere, se previsto in modo chiaro e accettato secondo la disciplina ARERA sul recesso anticipato. Controlla la scheda sintetica, la clausola e la scadenza prima di firmare altrove. L’onere deve rispettare i limiti previsti e non può superare la perdita economica diretta del venditore.

Un esempio: il prezzo al kWh più basso può costare di più

Immagina due offerte luce con le stesse altre condizioni e 1.500 kWh di consumo annuo. La prima chiede 0,16 €/kWh e 60 € di quota fissa: per queste due voci spendi 300 €. La seconda chiede 0,14 €/kWh e 120 € di quota fissa: spendi 330 €. Il prezzo unitario è più basso, ma la quota fissa rende più cara la seconda proposta di 30 € all’anno.

Gli importi sono ipotetici, al netto di imposte e altre componenti. Per confrontare offerte reali, usa la spesa annua stimata allo stesso consumo e controlla quanto dura l’offerta. Se il prezzo è indicizzato, leggi anche come funziona lo spread luce e gas. Puoi confrontare altre proposte sul Portale Offerte.

Domande frequenti sul cambio fornitore

Devo disdire io il vecchio contratto?

No. Per un cambio su utenza attiva è il nuovo venditore a gestire la pratica. Chiedi la disattivazione soltanto se vuoi chiudere la fornitura.

Posso ripensarci dopo aver firmato online?

Per i consumatori che concludono un contratto a distanza, per esempio online, il termine ordinario per il ripensamento è di 14 giorni. Il termine è di 30 giorni per contratti conclusi durante visite a domicilio non richieste o escursioni organizzate a scopo commerciale. Se vuoi esercitarlo, segui subito le istruzioni del contratto e conserva la prova dell’invio. Consulta le regole richiamate da ARERA.

Posso cambiare solo la luce e lasciare il gas dov’è?

Sì. Le forniture sono distinte e puoi scegliere venditori diversi. Se avevi uno sconto legato alla sottoscrizione di entrambe, controlla se resta valido.

Ho già firmato: perché continuo a ricevere bollette dal vecchio fornitore?

Fino alla decorrenza del cambio il vecchio contratto è ancora in vigore. Dopo il passaggio può arrivare la bolletta di chiusura per i periodi precedenti. Controlla la data di decorrenza e il periodo fatturato.

Vuoi cambiare fornitore? Parti dalla tua bolletta

Recupera i consumi degli ultimi dodici mesi e confronta le proposte sulle stesse quantità. Poi controlla le condizioni del contratto attuale e chiedi quando partirebbe la nuova fornitura.

Esplora le offerte luce PolisEnergia oppure confronta le offerte gas. Se ti serve aiuto a individuare i dati della fornitura, contatta PolisEnergia.

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