PROTEGGITI DALLE TRUFFE ENERGETICHE
Come evitare le truffe telefoniche sui contratti di energia e gas
A tutela dei nostri clienti, abbiamo attivato una serie di misure per prevenire truffe telefoniche legate alla sottoscrizione di contratti di energia e gas non richiesti. Grazie al nostro Codice Antitruffa univoco, è possibile verificare l’identità degli operatori telefonici e garantire la provenienza delle chiamate. Di seguito ti forniamo tutte le informazioni necessarie per proteggerti dalle truffe.
- Codice Antitruffa PolisEnergia
PolisEnergia ha introdotto un Codice Antitruffa univoco per ogni cliente. Questo codice permette di verificare immediatamente l'autenticità di una chiamata ricevuta per la stipula o la modifica di contratti di energia e gas. Se ricevi una chiamata da un presunto operatore PolisEnergia, chiedi che ti venga fornito il tuo Codice Antitruffa personale.
-Consigli Pratici per Evitare le Truffe Telefoniche
Abbiamo stilato un vademecum di consigli per aiutarti a riconoscere e difenderti dalle truffe telefoniche. Seguendo questi semplici suggerimenti, potrai proteggerti da tentativi di frode:
- Non fornire mai informazioni personali come codice fiscale o numero del contratto durante una chiamata non richiesta.
- Chiedi sempre il Codice Antitruffa: se l'operatore non conosce o non fornisce il codice, la chiamata potrebbe essere fraudolenta.
- Non accettare offerte immediate: se l'operatore ti mette fretta per accettare un'offerta vantaggiosa, prendi tempo per verificare l’autenticità della proposta.
- Verifica l’identità dell’operatore: chiedi all’operatore di identificarsi e di fornire il proprio nome e numero identificativo. Confronta poi queste informazioni con i nostri registri.
- Non firmare nulla alla cieca: se ti viene chiesto di firmare documenti digitali o cartacei, assicurati di comprendere pienamente cosa stai accettando.
Se sospetti una truffa, contatta immediatamente il nostro Servizio Clienti al numero 800 911 890 o scrivici all'indirizzo mail info@polisenergia.it
PolisEnergia lavora quotidianamente per garantire la massima trasparenza e sicurezza ai propri clienti. Utilizzando il nostro Codice Antitruffa e seguendo i consigli riportati, potrai proteggerti da eventuali tentativi di truffa e continuare a godere dei nostri servizi in totale tranquillità.